자주하는 질문(Q&A)

Q50. 지정관광지 '얼음골'은 어디를 말하나요? 계곡만 방문해도 인정되나요?

2026-07-13T17:42:09+09:00

지정관광지의 '얼음골'은 '얼음골 결빙지'를 의미합니다.

따라서 얼음골 계곡, 주차장, 식당, 카페 등 주변만 방문한 경우에는 지정관광지 방문으로 인정되지 않습니다.

반드시 얼음골 결빙지(천연기념물)까지 방문하여 인증사진을 촬영해 주시기 바랍니다.

※ 결빙지 입구, 결빙지 안내판, 결빙지 내부 등 결빙지 방문이 확인되는 사진을 제출해 주세요.
※ 계곡이나 주변 풍경 사진만으로는 방문 여부를 확인할 수 없어 인정이 어렵습니다.

Q49. 한 팀이 숙소를 같은 날 2~3곳 예약해도 인정되나요?

2026-07-07T14:24:41+09:00

원칙적으로 한 팀당 숙박은 1개 숙소만 인정됩니다.

다만, 아래와 같은 불가피한 사유가 있는 경우에는 2개 숙소까지 인정될 수 있습니다.

- 숙소의 객실 수 부족 등으로 인원을 나누어 숙박해야 하는 경우
- 같은 팀 내 남녀 분리 숙박 등 객관적으로 분리 숙박이 필요한 경우

※ 중요한 안내

- 여행에 신청하지 않은 팀 외 인원의 숙박비까지 함께 결제하여 청구하는 경우에는 인정되지 않습니다.

- 환급 대상은 사전 신청한 여행팀의 숙박비만 인정됩니다.

- 필요 시 숙박 인원 및 객실 이용 내역을 확인할 수 있는 추가 서류를 요청할 수 있습니다.

Q48. 정산신청과 서류 보완은 언제까지 해야 하나요?

2026-07-06T15:57:00+09:00

정산신청은 여행 종료 다음 날부터 10일 이내 신청해 주셔야 합니다.

또한, 서류 보완 요청을 받으신 경우에는 보완 통보일로부터 5일 이내 보완 서류를 제출해 주시기 바랍니다.

원활한 정산 처리와 효율적인 예산 집행을 위해 정산신청과 서류 보완을 포함한 모든 정산 절차가 여행 종료일로부터 15일 이내에 완료될 수 있도록 기간 내 신청 및 보완에 적극 협조하여 주시기 바랍니다.

※ 기한 내 정산신청 또는 서류 보완이 이루어지지 않을 경우, 지급이 제한될 수 있으니 반드시 기간을 확인해 주세요.

Q47. 7월 사전신청 승인을 받았는데, 예산이 소진되면 환급을 받지 못하는 건가요?

2026-07-03T09:55:00+09:00

아닙니다. 7월 여행 사전신청 승인을 받으신 분들은 모두 정상적으로 정산 및 환급이 진행될 예정이므로 안심하고 여행을 즐기시면 됩니다.

현재 많은 관심과 참여로 기존 확보된 예산이 조기 소진되어 추가 예산 확보를 추진하고 있습니다.

이에 따라 7월 말에 여행하시는 일부 참여자의 경우에는 예산 확보 일정에 따라 정산 및 환급이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

밀양시는 추가 예산을 신속히 확보하여 참여자 여러분께 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

Q46. 신청대표자는 연 2회까지 참여 가능한데, 여행 참여자(동행자)로 참여하면 여러 번 참여할 수 있나요?

2026-05-22T11:18:55+09:00

아닙니다. 기존에는 신청대표자 기준으로 연 2회 참여 제한을 운영하였으나,

보다 많은 관광객분들께 혜택을 제공하고, 사업의 공정한 운영을 위해

앞으로는 대표자·동행자 여부와 관계없이 개인별 연 2회까지만 참여 가능합니다.

※ 개인별 월 1회로 제한하고 있으며, 연간 기준으로는 사업기간 내 최대 2회까지 참여 가능합니다.

Q45. 렌트카 비용도 반하다밀양 반값여행 경비로 인정되나요?

2026-05-12T23:13:48+09:00

네, 밀양에 방문하셔서 모바일 밀양사랑상품권(제로페이)으로 결제한 경우에만 인정 가능합니다.

(온라인 예매 및 현장에서 일반 카드로 결제한 경우는 인정 불가)

다만, 아래 조건을 모두 충족해야 합니다.

❍ 사전승인 받은 여행기간 내 이용 건만 인정
❍ 차량 임차 및 반납 장소가 모두 밀양시 내여야 함
❍ 밀양 관내 여행 목적 이용만 인정

❍ 여행대표자 명의로 계약된 것만 인정
❍ 정산 시 반드시 아래 증빙서류 첨부 필요

1) 제로페이 결제 영수증

2) 자동차 임대계약서(업체제공)

※ 자동차 임대계약서는 사진 촬영하여 정산신청 시 “지정관광지 방문사진” 첨부란에 추가로 첨부해 주시기 바랍니다.

※ 주유비의 경우 「지역사랑 휴가지원사업」 공통 제외 항목에 해당하므로, 렌트카 이용 시 발생한 주유비 또한 환급 대상에서 제외됩니다.

❍ 현재 밀양 관내 제로페이 가맹 렌트카 업체 안내

- 업체명: (주)글로벌렌트카

- 주소: 밀양시 미리벌중앙로8길 11(삼문동)

- 연락처: 055-351-1115

Q44. 여행기간을 길게(예: 한 달) 잡고 원하는 날짜에 나눠서 여행해도 되나요?

2026-05-02T14:24:59+09:00

반하다 밀양 반값여행은 연속된 여행 일정에 대해서만 사전신청이 가능합니다.
따라서 여행기간을 길게 설정한 후, 원하는 날짜에 나눠서 이용하는 방식은 인정되지 않습니다.

또한, 4일 이상 여행(3박 이상)의 경우에는
→ 3박 이후 숙박에 대한 영수증 제출이 필수입니다.

다만, 3일 이내 여행(2박 이하)의 경우에는
→ 숙박 영수증 제출은 필수가 아닌 자율 제출입니다.

Q43. 정산 승인 문자를 받았는데 PIN번호가 안 왔어요. 정산 신청 후 14일이 지났는데 왜 그런가요?

2026-05-02T14:13:45+09:00

반하다 밀양 반값여행은 안내 메시지가 서로 다른 채널로 발송됩니다.

○ 사전신청, 정산 승인 안내 → 밀양시청 카카오 알림톡

○ 환급 PIN번호 → 제로페이 카카오 알림톡

따라서 PIN번호는 밀양시청 알림톡이 아닌,
→ 카카오톡에서 ‘제로페이’를 검색하신 후 해당 알림톡에서 확인해주시기 바랍니다.

Q42. 왜 모바일 밀양사랑상품권(제로페이) 결제만 인정해주는 건가요?

2026-04-26T10:43:20+09:00

Q41. 반하다밀양 반값여행은 신청대표자가 월 2회도 신청 가능한가요?

2026-04-20T15:55:24+09:00

아닙니다. 보다 많은 분들이 참여하실 수 있도록 월 1회로 제한하고 있습니다.

다만, 연간 기준으로는 사업기간 내 최대 2회까지 참여 가능합니다.

Q40. 사전신청 승인 후 여행을 다녀왔는데 환급이 되지 않는 이유는 무엇인가요?

2026-04-20T10:45:58+09:00

다음의 경우 환급이 되지 않습니다.

1. 최소 소비금액(10만 원 이상) 기준 미충족

- 총 소비금액이 10만 원 미만인 경우 환급 대상에서 제외됩니다.(숙박비 포함한 소비인정액 합계)

2. 인정되지 않는 결제수단 사용

- 모바일 밀양사랑상품권(제로페이) 결제 건만 인정됩니다.

- 비플머니, 일반 카드결제 등은 원칙적으로 인정되지 않습니다.
※ 온라인 숙박 예약 등 일부 예외는 별도 기준 적용

온라인숙박예약 시 인정 첨부서류: 1.[예약사이트]숙소이용완료창 2. 카드결제영수증 또는 현금영수증 3.[숙박업소]숙소이용완료내역서

3. 신청 대표자와 다른 명의로 결제 또는 예약

- 숙소 예약, 결제, 제로페이 사용내역이 신청 대표자 명의가 아닐 경우 인정되지 않습니다.

4. 지정관광지 방문 인증 미충족

- 지정관광지 2개소 이상 방문 필수

https://mybanhada.com/tourist_attraction

- 팀원 전원의 얼굴이 확인 가능한 사진을 제출해야 합니다.

5. 정산 신청 기한 초과

- 여행 완료 후 10일 이내 정산 신청을 하지 않은 경우 환급이 불가합니다.

6. 중복 또는 유사 지원사업 참여자

- 공무출장, 여행사 단체관광 인센티브 대상자

- ‘한 달 여행하기’ 등 경상남도·밀양시 주최(주관) 사업 참여자
→ 이미 여행경비를 지원받은 경우 제외됩니다.

7. 관광 목적이 아닌 방문

- 정치·종교 행사, 체육대회 참가 등 관광 목적이 아닌 방문은 인정되지 않습니다.

8. 환급 제외 업종 소비

- 주유소(전기충전 포함), 학원, 금은방, 카센터, 전자제품, 유흥업소 등
→ 관광과 무관한 업종 소비는 환급 대상에서 제외됩니다.

Q39. 온라인 숙박 예약 시 사용한 포인트(네이버페이 포인트 등)도 환급되나요?

2026-04-16T16:15:06+09:00

아니요, 온라인 숙박 예약 시 포인트(네이버페이 포인트, 적립금, 쿠폰 등)로 결제한 금액은 환급 대상에 포함되지 않습니다.

본 사업은 카드영수증, 현금영수증 등 국세청을 통해 확인 가능한 실제 결제금액을 기준으로 환급이 이루어집니다.

따라서 포인트·적립금·쿠폰 사용 금액은 제외되며,
포인트를 제외한 실제 카드결제 금액만 환급 대상에 포함됩니다.

Q38. 정산을 완료했는데 영수증 첨부를 빠뜨렸습니다. 추가로 입력이 가능한가요?

2026-04-16T11:40:12+09:00

불가능합니다.
정산이 완료되어 지원금이 지급된 이후에는 추가 입력 및 수정이 불가합니다.

따라서 정산 신청 시 영수증 및 증빙자료를 빠짐없이 확인 후 제출해 주시기 바랍니다.
한 번에 정확하게 입력해 주셔야 정상적으로 지원이 가능합니다.

Q37. 온라인 예매(숙소·체험) 이용 시 증빙용 현금영수증 확인 방법

2026-04-15T14:47:21+09:00

국세청 홈택스 로그인

① [계산서·영수증·카드] 메뉴 선택
② [현금영수증(근로자·소비자)] 클릭
③ [근로자·소비자 조회/변경] → ④ [현금영수증 사용내역(소득공제) 조회] 선택
⑤ 조회 기간 설정 후 조회
⑥ 해당 거래 내역 체크
⑦ [선택 인쇄] 클릭
⑧ 현금영수증 사용내역 화면 캡쳐

Q36. 비플페이 앱에서 QR결제 대신 '간편결제' 이용 방법

2026-04-14T14:18:12+09:00

비플페이 앱 실행

1. 간편결제 선택

2. 상단 돋보기(검색) 클릭

3. 가맹점명 검색

4. 해당 가맹점 선택

5. 결제하기 클릭

6. 사용할 상품권 선택 후 금액 입력

※ 비플페이 간편결제 이용 시 유의사항

- 간편결제는 가맹점주와 사전 확인 후 결제해 주시기 바랍니다.

- 일부 가맹점의 경우 간편결제가 지원되지 않을 수 있습니다.